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PC'Smart
surgió en 1998, como parte del Grupo Ómicron. Con PC´Smart se incluyó
una empresa para la venta al usuario dentro del grupo que al principio
solo vendía equipo de cómputo al mayoreo. Ya en 1996 el grupo había
establecido una empresa de servicios de Internet. En 1998 se amplió la
participación del grupo en el mercado de cómputo creando una tienda de
retail. Se construyó un espacio de |
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El concepto incluye un piso de venta, donde se ofrecen computadoras de marca propia, y de los fabricantes más conocidos, consumibles, accesorios, periféricos, muebles y software; con un mezanine, donde se provee soporte técnico, atención de garantías, y el Centro de Soluciones Empresariales PC’Smart que proporciona asesoría e infraestructura para atender las necesidades informáticas de las empresas. Aprovechando siempre la sinergia con la empresa de mayoreo (Ómicron Mayoreo, S.A. de C.V.) y con la oficina de servicios de Internet (Internet del Centro, S.A. de C.V.) |
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Destaca como el producto más vendido y con una gran aceptación de nuestros clientes, la computadora de marca propia, Smart PC, ensamblada dentro de la empresa con partes de alta calidad. PC’Smart ha crecido sostenidamente, consolidando el prestigio de ser la mejor tienda de cómputo en Aguascalientes. Hemos creado una sólida imagen de buenos precios, profesionalismo y seriedad en el trato con los clientes. Con frecuencia hacemos alianzas promocionales con empresas de reconocido prestigio como Domino’s Pizza, Banorte, Restaurantes Kimura, HSBC, Toshiba, Apple Computers, DirecTV, cadena de tiendas OXXO y Farmacias Sánchez, Cinépolis, entre otros.
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Los factores clave para el éxito han sido: conseguir buenos precios de compra, transferir descuentos especiales directamente a los clientes, mantener una imagen profesional en nuestro trato de soporte y ventas, integrar a nuestro equipo de trabajo a la mejor gente para resolver siempre los problemas que plantean nuestros clientes y mantener el equipo unido por medio de los valores que se viven diariamente dentro de la empresa, apoyados por una filosofía de grupo que hace importantes para el desarrollo de la empresa a cada uno de los integrantes. Actualmente vendemos a clientes en el estado de Aguascalientes, Zacatecas y Jalisco. En donde atendemos tanto a usuarios domésticos como empresas e instituciones de gobierno. |
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